اخیراً، شرکت فناوری هوشمند SMAC بار دیگر با موفقیت تجهیزات خط تولید پیشرفته را به مشتریان جدید خارج از کشور تحویل داده، اشکال‌زدایی و آموزش اپراتور را در محل تکمیل کرده و از مشتریان بسیار مورد تحسین قرار گرفته است. این همکاری نقطه عطف دیگری برای این شرکت در گسترش قابلیت‌های بازار بین‌المللی و خدمات پس از فروش آن است.
تجهیزات تحویل داده شده این بار شامل یک خط پرس فین نوع H، یک خم کن نیمه اتوماتیک پیچشی، یک خم کن کویل برگشتی و یک منبسط کننده کویل قابل حمل مناسب برای لوله های مسی و فولاد ضد زنگ است. همچنین تعدادی قالب سفارشی نیز ارائه می شود. برای اطمینان از تولید روان مشتری، SMAC یک تیم فنی حرفه ای پس از فروش را به کارخانه مشتری اعزام کرده است، نه تنها برای رفع اشکال تجهیزات مشتری، بلکه برای انجام نمایش های عملیاتی در محل و آموزش اپراتورها تا اطمینان حاصل شود که آنها می توانند به درستی و با مهارت از آن استفاده کنند.
پس از یک هفته، تیم فنی پس از فروش ما با موفقیت این کار را به پایان رساند. تجهیزات با موفقیت عیب‌یابی شده و تمام شاخص‌های عملکرد برآورده شده‌اند. محصولات تولید شده انتظارات را برآورده کرده یا حتی فراتر از آن عمل می‌کنند. کارگران در کار با دستگاه‌ها مهارت دارند و توانایی رسیدگی به نقص‌های رایج دستگاه‌ها را دارند. مشتری کاملاً ثبات عملکرد، راندمان تولید و فداکاری تیم تجهیزات را تأیید کرد.
نماینده مشتری اظهار داشت: «تجهیزات SMAC از فناوری پیشرفته‌ای برخوردار است و کاملاً الزامات تولید ما را برآورده می‌کند. نکته چشمگیرتر، تیم خدمات پس از فروش آنهاست - بسیار ماهر و کارآمد، که ما را قادر می‌سازد تا به سرعت بر عملیات تسلط پیدا کنیم.» این بازخورد، ارزش اصلی شرکت یعنی «مشتری‌مداری» را منعکس می‌کند.
مسئول SMAC گفت که این شرکت به تعمیق ساختار سیستم خدمات اشکال‌زدایی پس از فروش، بهبود مداوم توانایی خدمات و کمک به مشتریان برای توسعه خدمات با کیفیت بهتر ادامه خواهد داد تا استاندارد بالاتری را برای خدمات اشکال‌زدایی پس از فروش در صنعت تعیین کند.
SMAC همچنان متعهد به ارائه تجهیزات تولید مبدل حرارتی با کیفیت بالا و خدمات کامل چرخه عمر به مشتریان جهانی است. در آینده، این شرکت حضور بین‌المللی خود را بیشتر تقویت خواهد کرد و به مشتریان خارجی بیشتری این امکان را می‌دهد تا رقابت‌پذیری تولیدی خود را افزایش دهند.
زمان ارسال: آوریل-08-2025